(05) — FAQ
Questions
01 Comment réserver l’un de vos services ?
Vous pouvez réserver et payer en ligne sur notre page de réservation. Précisez vos besoins dans le formulaire et vous recevrez une réponse rapide.
02 Combien de jours à l’avance puis-je réserver une séance photo ?
Si notre horaire le permet, vous pouvez réserver le jour même. Nous recommandons toutefois de réserver au moins 24 à 48 heures à l’avance pour garantir notre disponibilité et vous laisser le temps de préparer votre propriété.
03 Combien d’images vais-je recevoir ?
Selon la taille de votre propriété et le service commandé, vous recevrez entre 12 et 36 photos HDR.
04 Comment préparer ma propriété pour la séance photo ?
Communiquez avec l’un de nos représentants pour recevoir des conseils détaillés et notre guide de préparation.
05 Comment se déroule une séance photo ?
Le jour de la séance, assurez-vous que votre propriété est propre et rangée. Notre photographe vous aidera à la mettre en valeur après une consultation avec vous ou votre courtier. Notre équipe arrive à l’heure convenue. La séance dure environ une heure, selon la taille de la propriété. Les forfaits plus importants, comme les visites vidéo, peuvent prendre jusqu’à 4 heures.
06 Quelle est la durée d’une séance photo typique ?
Cela dépend de la taille de votre propriété et de vos besoins. En général, une séance dure entre 45 minutes et 2 heures.
07 Quand vais-je recevoir les photos ?
Notre délai de livraison est de 24 à 48 heures. Vous recevrez des photos HDR retouchées et prêtes à être publiées.
08 Offrez-vous des rabais pour plusieurs propriétés ?
Si vous êtes courtier immobilier et souhaitez réserver des séances pour plusieurs propriétés, un rabais est possible. Contactez-nous pour en discuter.
09 Dois-je être présent pendant la séance photo ?
Idéalement, oui. Si ce n’est pas possible, notre équipe réalisera la séance sans vous. Assurez-vous simplement de nous donner accès à la propriété.
10 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte de crédit au moment de réserver en ligne sur notre plateforme de réservation, Aryeo. Vous recevrez un reçu électronique.
11 Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Nous accordons une grande importance à la qualité de notre travail et sommes fiers des recommandations qui en découlent. Si jamais vous n’étiez pas satisfait, nous retoucherons les photos avec vous et referons la séance au besoin.
Réservation
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